Vous trouverez ci-dessous les pré-requis à l'installation et l'utilisation des logiciels et services du Pack Sérénité Fnac ou Fnac Vie Digitale.
Chacun des logiciels composants le Pack Sérénité Fnac ou Fnac Vie Digitale (Ma Protection et Cloud pour Pack Sérénité) sont utilisables sur les systèmes Windows, MacOS, Android, iOS.
Pré-requis d'installation et d'utilisation
- Connexion Internet : nécessaire pour activer, télécharger, utiliser votre Pack, et pour recevoir les mises à jour.
- Compte Fnac.com : nécessaire afin de pouvoir activer et utiliser le Pack.
- Anti-virus : si un anti-virus est déjà présent sur l’équipement PC ou Android, il est indispensable de le désinstaller, l'installeur du Pack vous proposera de le désinstaller.
- Configuration requise pour PC Windows:
- Windows® 8.1 ou, Windows® 10 version 21H2 ou, Windows® 11 (éditions 32 bits et 64 bits)
- Microsoft Surface n'est pas compatible
- Processeur: Intel Pentium 4 ou supérieur.
- Processeur SQ1 (Microsoft Surface) n'est pas compatible
- Mémoire: 1 Go minimum.
- Espace disque: 1,2 Go minimum.
- Affichage: 1024x768 en 256 couleurs au minimum (65000 couleurs ou plus recommandé)
- Microsoft Framework .net 3.5 et 4.0 (en cas d’absence ceux-ci seront téléchargés et installés automatiquement mais l’installation sera potentiellement beaucoup plus longue en fonction du débit de votre connexion Internet).
- Configuration requise pour Mac:
- Version MacOs 11.0 (Big Sur) ou supérieure.
- Mémoire:1Go ou plus
- Espace disque: 250 Mo Minimum.
- Configuration requise pour smartphones et tablettes:
- Sous Android : version 8.0 ou supérieure.
- Sous iOS : version 14 ou supérieure.
- Les tablettes ARM ne sont pas prises en charge.
- Configuration requise pour le navigateur:
- Internet Explorer® 11
- Microsoft Edge
- Safari dernière version disponible
- Mozilla Firefox® dernière version disponible
- Google Chrome dernière version disponible
